你好，如果本人是合肥肥东人，想知道，村里的自来水没有水怎么投诉，向哪个部门投诉

1. 向村委会反映：村委会是村级自治组织，对村内基础设施问题负有协调和初步处理的责任。若存在供水不足问题，村委会应协助村民向相关部门反映并推动解决。
2. 向乡镇政府投诉：乡镇政府作为基层政府机构，负责辖区内农村供水基础设施的管理和监督。若存在自来水长期无水或设备损坏未修复的情况，可向乡镇政府提出书面投诉。
3. 向县（区）级水利部门举报：县级水利部门是农村供水工作的主管部门，负责农村饮水安全工程的规划、建设和管理。若存在供水系统设计不合理或水源保障不到位的情况，可向水利部门提出正式投诉。
4. 向12345政府服务热线投诉：该热线是政府统一受理群众诉求的平台，可将自来水无水问题通过电话或网络平台反映，由平台转交相关部门处理。
5. 集体维权：如果问题长期得不到解决，村民可以联合起来，形成集体投诉，增强诉求的影响力，促使相关部门尽快介入处理。
6. 法律途径：在行政投诉无果的情况下，村民可依法提起行政诉讼，要求相关职能部门履行法定职责，保障村民的基本生活用水权利。
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根据《中华人民共和国水法》第五十四条的规定：“各级人民政府应当积极采取措施，改善城乡居民的饮用水条件。”该条款明确了政府在保障居民饮用水方面的法定职责。结合问题描述，合肥肥东某村自来水长期无水，属于农村居民饮用水条件未得到改善的情形，县级以上人民政府及其相关部门（如水利局、乡镇政府）有义务采取有效措施予以解决。
此外，依据《农村饮水安全工程建设管理办法》（发改农经〔2013〕267号）相关规定，农村饮水安全工程属于公共基础设施，地方政府和相关职能部门应保障其正常运行。若存在因设备老化、水源短缺或管理不善导致供水中断，相关单位应依法履行监管和维修义务。
因此，村民在遇到自来水长期无水的情况下，有权依法向相关部门投诉，要求其履行职责。若相关部门未依法履职，还可依据《行政诉讼法》第四十六条的规定，在知道行政行为之日起六个月内提起行政诉讼，要求其依法履行保障饮水安全的法定职责。
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1. 向村委会提交书面投诉：村委会作为村级自治组织，有义务协助村民反映问题并推动解决。建议村民代表整理供水问题的详细情况，并提交书面材料，要求村委会协调处理。
2. 向乡镇政府或县水利局进行正式投诉：可携带相关证据（如停水照片、视频、与村干部沟通记录）前往乡镇政府或水利局提交书面材料，要求其履行监管职责，并限期解决问题。
3. 拨打12345政府服务热线反映情况：该热线是政府统一受理群众诉求的渠道，通过电话或网络平台反映问题，能有效提高问题处理的效率。
4. 组织集体反映：如果问题影响范围较大，建议村民联合签名，形成集体投诉材料，以增强诉求的影响力，促使相关部门尽快介入处理。
5. 准备法律途径：在行政投诉无果的情况下，可收集完整证据材料，依法提起行政诉讼，要求相关部门履行法定职责。
在选择解决方案时，建议优先通过村委会和乡镇政府协调解决，若长期未果，再考虑法律途径，以节省时间和成本。
如您需要进一步了解投诉流程或准备诉讼材料，欢迎进一步咨询专业律师，我们将为您提供详细指导和支持。
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1. 行政诉讼时效风险：依据《行政诉讼法》第四十六条的规定，行政诉讼时效一般为6个月，自知道或应当知道行政行为之日起计算。如果村民认为相关部门未履行供水保障职责，应在法定期限内提起诉讼，否则可能丧失胜诉权。
例如：某村自来水停水长达一年，村民直到停水10个月后才决定起诉乡镇政府，此时已超过法定诉讼时效，法院可能不予受理或驳回起诉。
2. 证据链不完整导致投诉无效：若村民未能提供自来水长期无水的直接证据（如照片、视频、与村干部沟通记录），相关部门可能否认问题存在，导致投诉无果。
例如：某村民向水利局投诉停水问题，但无法提供停水时间、频率及影响范围的证明材料，水利局可能以“无有效证据”为由不予处理。
因此，在投诉或维权过程中，务必注意证据的收集和保存，以保障自身合法权益。
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